Ancestris - Plugins - Feedback

From Arvernes Wiki

Le module Feedback est l'un des nombreux plugins d'Ancestris.
Il s’installe depuis le menu Outils / Plug-ins.
Il s'ouvre depuis le menu Aide d'Ancestris - Contactez l'équipe Ancestris ou via le bouton de la barre de menu en haut à droite.

Ce module permet d'envoyer un message électronique à l'équipe de développement.

Optionnellement, vous pourrez joindre à votre message le fichier journal ( le log) d'Ancestris.

Contents 1 Contactez l'équipe de développement 1.1 Quelques serveurs SMTP 2 Notes

Contactez l'équipe de développement

Ce module que l'on pourrait appeler "Contact avec l'équipe d'Ancestris", vous permet de prendre contact avec l'équipe de développement d'Ancestris si vous avez envie de leur mettre un petit mot, leur faire savoir que le logiciel vous satisfait ou pas, etc, mais aussi si vous avez des problèmes avec l'application qui nécessiteraient l'envoi d'éléments de configuration de votre système, ainsi que du log (fichier journal) d'Ancestris. Quelques paramètres sont nécessaires :

• Celui qui est obligatoire : Serveur de mail sortant :

C'est le serveur smtp de votre fournisseur d'accès, pas celui que vous mettez dans votre logiciel de messagerie.
Si vous êtes chez Free par exemple, mais que vous utilisez une adresse chez gmail.com, ce serait "smtp.free.fr" et non pas smtp.gmail.com. Voir quelques serveurs smtp les plus couramment utilisés.

• Celui qui est nécessaire : Votre adresse e-mail :
  

Si vous voulez qu'on vous réponde, il faut qu'on ait votre adresse Email. A priori vous savez ce que c'est. Exemple : jean.emile@wanadoo.fr

• Votre Nom :
  

C'est mieux de pouvoir vous appeler de votre nom, plutôt que de dire : bonjour machin.

• Sujet :
  

Là encore, il faut mieux mettre le sujet de votre message. S'agit-il d'un problème, d'un remerciement, d'une critique, etc.

• Envoyer les données de configuration :
  

Ce sont les paramètres de votre configuration et aussi le fichier log d'Ancestris. Surtout laissez cochée cette option si vous voulez nous rapporter un problème. Si au contraire, vous voulez nous dire tout le bien que vous pensez d'Ancestris, là pas besoin de joindre ces données.

• Destinataire :
  

Ne changez pas cette adresse, sans quoi votre message ne nous parviendra pas.

• Message - Commentaire :
  

Là à priori, c'est après cette ligne que vous écrirez votre message. Laissez les lignes qui se trouvent au dessus, ça donne sous quel environnement vous êtes.

Une fois votre message écrit, une petite fenêtre s'ouvrira pour vous remercier.

Quelques serveurs SMTP

Il se peut que certains serveurs refusent la connexion. En voici qui marchent sans problème.

• Alice : smtp.aliceadsl.fr
• Free : smtp.free.fr
• Orange : smtp.orange.fr
• Wanadoo : smtp.wanadoo.fr

	Cet article reste à faire. Peut être qu'une photo a déjà été insérée, mais aucun texte n'a été écrit. Si vous avez des informations, merci de les rajouter.
	A vous de jouer! N'hésitez donc pas à faire ou modifier cet article, voir éventuellement à le commenter en page de discussion, si vous n'êtes pas sûr du carac- tère opportun de vos infos. Il faut bien sûr vous loguer pour pouvoir écrire.

Notes